Гарантии

За время своего существования «РУСГАНЗА Продактс» подтвердила репутацию ответственного и надежного партнера, который берет на себя обязательства изготовить и установить окна в соответствии с действующими ГОСТ в части изготовлении и монтажа светопрозрачных конструкций, тем самым гарантируя своим клиентам высокое качество оконных систем и выполнения работ.

Компания руководствуется всеми действующими нормативными документами и собственными разработанными технологическими регламентами, которые устанавливают порядок изготовления и монтажа оконных и дверных блоков из поливинилхлоридных (ПВХ) и алюминиевых профилей, сертифицированных по ГОСТ.

Профиль ПВХ

Гарантия производителей на профиль ПВХ составляет 20 - 40 лет. Как правило, гарантируется отсутствие деформации и изменений цвета (допустимо изменение на 10%). Срок службы профиля возможен при соблюдении того условия, что в пластиковой раме заложен армирующий профиль.

Алюминиевый профиль

Алюминиевые окна отвечают самым строгим требованиям по теплосбережению, при этом они отличаются разумной стоимостью и безупречным дизайном. Гарантия производителей алюминиевого профиля составляет 30 - 35 лет.

Стеклопакет

Стеклопакет, состоящий из двух или трех листов стекла, должен быть полностью герметичным. Пространство между стеклами заполняется либо газом, либо осушенным воздухом. При наличии в камерах инертного газа гарантия составляет около 15 лет, осушенного воздуха – до 40 лет.

Фурнитура

Именно качественная фурнитура обеспечивает герметичность, и, как следствие, защиту от внешнего шума и холода. Если в условиях правильной эксплуатации фурнитура «разболталась», то, в течение 3х лет, согласно ГОСТ, компания обязана это устранить.

Монтаж изделия

Компания предоставляет гарантию на готовые оконные изделия из ПВХ и алюминия не менее 3-х лет, согласно действующему ГОСТ. На строительно-монтажные работы по установке на объекте оконных изделий компания руководствуется действующим ГОСТ, гарантия на которые составляет до 5 лет при условии качественной сборки и правильного монтажа.

При монтаже оконных швов согласно ГОСТу, используются силиконовые герметики, а не обычная строительная пена для обеспечения полной изоляции шва. Недостатки установленного изделия можно выявить в течение года с момента сдачи изделия.

Гарантийные обязательства по обслуживанию установленных окон, которые берёт на себя компания «РУСГАНЗА Продактс», обеспечиваются сервисной службой.

В случае возникновения вопросов к работе изделия в период гарантийного срока с учетом соблюдения условий гарантийного обслуживания, Вы можете обратиться в сервисную службу компании, которая обязана произвести ремонт по гарантии в течение указанного в договоре срока.

Моисеева Анна
Тел.: +7 (812) 449 7076, 449 7077
info@rushanse.ru